VKE Transformer nedavno održava posebnu sesiju dijeljenja koju vodi naš COO gospodin Kim, koji se upravo vratio sa studijskog putovanja u Koreji.
Srž sesije usredotočena je na tri scene koje su ostavile dubok dojam na njega. Kroz ove primjere on živopisno razrađuje filozofiju proizvodnje koja nadilazi tehnologiju.
Scena 1: Zid rasta
G. Kim opisuje kako najupečatljivija značajka u konferencijskoj dvorani korejske tvornice nije tablica učinka, već zid kulture kvalitete. Ovaj zid jasno prikazuje prijedloge poboljšanja koje su predložili zaposlenici na prvom mjestu u proteklih pet godina - u rasponu od optimizacije postavljanja alata do pojednostavljenja operativnih postupaka. Tisuće ovih malih poboljšanja rezultiralo je stalnim poboljšanjem cjelokupnog proizvodnog sustava.
Ovaj slučaj ima odjeka u našem timu jer odgovara našoj zajedničkoj vrijednosti stalnog poboljšanja. To odmah pokreće živu raspravu o tome kako možemo bolje identificirati takve naizgled manje, ali ključne prilike za poboljšanje u našem svakodnevnom radu.
Scena 2: 25--godišnji Transformer i njegovi životni rekordi
"Ono što me se najviše dojmilo", kaže g. Kim s poštovanjem u glasu, "je transformator koji radi dvadeset-pet godina, zajedno sa svojom potpunom i dobro-očuvanom arhivom životnog ciklusa." Od tvorničkih podataka do svakog dnevnika održavanja, ova značajna arhiva predstavlja dokaz proizvođačeve predanosti cjeloživotnoj odgovornosti proizvoda.
Ovaj nas primjer podsjeća da ono što proizvodimo nisu samo transformatori, već obećanje da ćemo desetljećima štititi elektroenergetske sustave naših klijenata. Ovaj osjećaj odgovornosti, koji nadilazi puke poslovne ugovore, upravo je dugoročna-filozofija koju VKE treba podržavati.
Scena 3: Svatko rješava probleme
G. Kim iznosi slikovit primjer: od radnika u proizvodnoj liniji do inspektora kvalitete, svaki se zaposlenik smatra osobom koja rješava probleme. Na jednostavan prijedlog o postavljanju alata moglo bi se odgovoriti i implementirati u roku od tjedan dana. Ovaj mehanizam brzog odgovora pretvorio je stalno poboljšanje iz slogana u svjesnu akciju za sve.
Ovaj slučaj se snažno poklapa s filozofijom upravljanja koju zagovara VKE. Vjerujemo da uspostavljanjem otvorenih povratnih kanala i učinkovitih mehanizama odgovora možemo prevesti ovaj koncept "svatko rješava probleme" u svakodnevnu praksu.
G. Kim zaključuje: "Mi ne vraćamo tehničke crteže za kopiranje, već nešto vrjednije - novi način razmišljanja. Sjajna proizvodnja počinje s naprednom tehnologijom, ali ono što je održava je kultura koja stoji iza tehnologije."
Ova izjava obuhvaća bitnu istinu o proizvodnji. VKE-ov prijelaz s proizvodnje na kvalitetnu proizvodnju izgrađen je na posvećenosti svakog člana detaljima, poštivanju standarda i strasti za stalnim poboljšanjima.